I pellegrinaggi dei fedeli, i gruppi parrocchiali, le coppie di innamorati che precedentemente al matrimonio hanno partecipato alla Festa della Promessa, persone di religione cristiana e non e semplici visitatori, sono accolti in Basilica dai Frati Carmelitani e dai volontari che giornalmente si alternano nelle attività di accoglienza.

Essi sono accolti con la benedizione di San Valentino e possono pregare liberamente davanti all’urna di San Valentino.